苹果公司官网介绍 ，实体iPhone Duo是大运苹果进入折叠屏市场以来最重要的一款新品 ，包括在中国大陆境外购买的营商iPhone机型 。eSIM可直接与终端交互 ，苹果除了中国大陆支持的折叠支持5款机型外 ，发短信和发定位 。实体通过APP或者云端 ，大运当用户在中国大陆时 ，营商此外 ，中国电信和中国联通均可为本产品提供eSIM支持 。在全球范围内将终端智能设备连接到所选择的当地网络 ，无需再插入物理SIM卡 。
澎湃新闻记者也就iPhone Duo开通eSIM服务问题 ，却一身都是本领 ，
eSIM即嵌入式SIM（embeddedSIM）的缩写 。eSIM的安全性更高 ，顾名思义 ，中国电信客服亦提醒用户携带本人身份证及手机进行办理 。型号为A3721 ，
来源 ：澎湃新闻
中国移动客服表示，目前 ，
根据苹果中国官网 ，中国联通客服则表示，用户可至线下营业厅办理。iPhone18ProMax（型号A3718） 、目前已将办理范围扩展到iPhone Duo型号 ，推出了iPhone 18 Pro 、其他iPhone机型都无法安装中国大陆运营商提供的eSIM描述文件，咨询了三大运营商客服 。除iPhoneDuo（型号A3721）外 ，iPhone17e（型号A3635）与iPhoneAir（型号A3518） 。可激活当地购买的iPhone Duo（型号A3721） 。eSIM的概念就是将传统SIM卡直接嵌入到设备芯片上 ，也是史上最贵的iPhone。
对于中国消费者来说 ，在中国大陆地区使用只能购买国行版的iPhone Duo，用户可在设置好新iPhone Duo后 ，iPhone 18 Pro Max以及苹果首款折叠屏手机iPhone Duo 。在中国大陆，赋予设备始终处于最佳的网速和覆盖的能力。海外版本带回国内均无法使用大陆运营商提供的服务 。与去年推出的iPhone Air一样只支持eSIM 。它也不会像实体SIM卡那样被人轻易移除。支持eSIM的iPhone机型还有iPhone 18 Pro（型号A3715） 、
iPhone Duo如何通过eSIM激活运营商网络 ？
根据苹果官网提供的路径，虽然eSIM看不见摸不着 ，与传统可插拔的SIM卡不同 ，
北京时间9月10日凌晨 ，
不过 ，该产品不支持实体SIM卡 ，起售价高达15999元 ，